Ferramentas Institucionais e Interassistencialidade na Tenepes

Abstract

Esta pesquisa teve dois objetivos. O primeiro foi quantificar a assistência efetivada através do endereço eletrônico da OIC <tenepes@oic.org.br> destinado aos pedidos de tenepes que a instituição recebeu de março a agosto de 2010. O segundo objetivo foi avaliar o impacto ocorrido na tenepes dos praticantes a partir da quantidade de pedidos recebidos. A metodologia utilizada foi levantamento estatístico dos pedidos de tenepes e aplicação de questionário para os tenepessistas da instituição. Os resultados mostraram que a OIC atendeu 692 solicitações de assistência, provenientes de 95 cidades, havendo impacto positivo nas atividades assistenciais de 12 tenepessistas da OIC. A conclusão a que se chegou é que este serviço assistencial é válido, tanto na ampliação da assistência institucional como também na dinamização assistencial dos praticantes da tenepes.